Hallo,
ich habe im englischen Teil des Forums bereits eine Anfrage gestellt, aber da scheint nicht viel zu passieren also dachte ich mir ich frage auch hier im deutschen Teil mal nach:
Ich habe meine k70 Tastatur wegen eines Defekts an Corsair (in NL) zugeschickt, welche am 16.02.2015 einging.
2 Tage später hat man mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass sie das silberne Modell (was ich hatte) nicht mehr haben, und ich solle bestätigen dass sie mir das schwarze Modell als Ersatz zuschicken können.
Das habe ich auch prompt bestätigt, nur fehlt bis heute jede Antwort/Sendungsbenachrichtigung.
Was soll ich tun? Im englischen Forum sagte man mir ich soll irgendeine Service-Nummer in USA anrufen(?).
RMA Ticketnummer: 6583647
Danke im Voraus.
mfg,
ich habe im englischen Teil des Forums bereits eine Anfrage gestellt, aber da scheint nicht viel zu passieren also dachte ich mir ich frage auch hier im deutschen Teil mal nach:
Ich habe meine k70 Tastatur wegen eines Defekts an Corsair (in NL) zugeschickt, welche am 16.02.2015 einging.
2 Tage später hat man mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass sie das silberne Modell (was ich hatte) nicht mehr haben, und ich solle bestätigen dass sie mir das schwarze Modell als Ersatz zuschicken können.
Das habe ich auch prompt bestätigt, nur fehlt bis heute jede Antwort/Sendungsbenachrichtigung.
Was soll ich tun? Im englischen Forum sagte man mir ich soll irgendeine Service-Nummer in USA anrufen(?).
RMA Ticketnummer: 6583647
Danke im Voraus.
mfg,
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